共通（注文方法や在庫確認、その他）
商品の在庫を確認したいです。
お電話にてお問い合わせください。
TEL：03-3267-6864
土日祝祭日、夏季冬季休業期間を除く平日
AM 10:00～PM 17:00
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AM 10:00～PM 17:00
電話での問い合わせの受付時間は？
お電話での受付時間は以下の通りです。
TEL：03-3267-6864
受付時間：平日 10:00～17:00
（※土日祝日・夏季冬季休業期間を除く）
※こちらは書店様のご注文専用の電話番号です。
書店関係以外の方のお問い合わせは、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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（※土日祝日・夏季冬季休業期間を除く）
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商品の価格、ISBNを知りたいのですがどうしたらいいですか。
各書籍の紹介ページにてご確認いただけます。
検索欄に書籍タイトルの一部（総まとめ、HSK、でる1000 など）を入力するとページを探しやすいです。
献本（見本）は送ってもらえますか？
ご希望があれば、採用品50冊につき1冊をご注文の書籍と一緒に出荷いたします。
ご注文前の献本（見本）の出荷はお受けしておりません。
ご注文前の献本（見本）の出荷はお受けしておりません。
商品と一緒に受領書が届きました。どうしたらいいですか。
受領印を押して頂きFAXでお送りください。
FAX：03-3267-6867
来店されたお客様から書籍について問い合わせを受けました。
お手数ですが、当ホームページをご案内ください。
「アスク出版」で検索をしていただきますと当ホームページが見つかります。
頻繁にいただく音声ダウンロードのご質問については、当ホームページでのオンライン再生が最も簡単にご利用いただける方法です。
当ホームページの「ヘルプ」から「よくあるご質問」へ進んでいただき、「書籍について」をお選びいただきますと、音声に関する質問をまとめてご案内しております。 https://ask-books.com/faq-book
「アスク出版」で検索をしていただきますと当ホームページが見つかります。
頻繁にいただく音声ダウンロードのご質問については、当ホームページでのオンライン再生が最も簡単にご利用いただける方法です。
当ホームページの「ヘルプ」から「よくあるご質問」へ進んでいただき、「書籍について」をお選びいただきますと、音声に関する質問をまとめてご案内しております。 https://ask-books.com/faq-book
直取引の書店様
採用品を注文したいのですが、どうしたらいいですか？
学校などからの採用品のご注文は、「採用品」とご明記の上、ご注文書をFAXしてください。
学校・学校ご担当者様（ご指定があれば）のお名前をご記入ください。 よろしければ当社注文書のダウンロードもご活用くださいませ。
学校・学校ご担当者様（ご指定があれば）のお名前をご記入ください。 よろしければ当社注文書のダウンロードもご活用くださいませ。
返品の際、送料はどちらが負担になりますか。
商品の不具合の場合は弊社負担となります。
その他はお客様のご負担となります。
注文したいのですが、どうしたらいいですか？
書籍のタイトル・ISBNと冊数、書店様名、ご担当者名、電話番号をご明記の上、 FAXにてご注文書をお送りください。
注文書は特に指定のフォーマットはございません。
よろしければ当社注文書のダウンロードもご活用くださいませ。
注文書は特に指定のフォーマットはございません。
よろしければ当社注文書のダウンロードもご活用くださいませ。
注文したらどのくらいで納品になりますか？
在庫があれば、2、3日で直接納品いたします。（土日祝日除く）
取次経由の書店様
直取引契約をしていません。注文はできますか。
お取引契約のない書店様もご注文いただけます。
ご利用の取次店様の番線印を押して、書籍のタイトル・ISBNと冊数、書店様名、ご担当者名、電話番号をご明記の上、 FAXにてご注文書をお送りください。 FAX：03-3267-6867 注文書は特に指定のフォーマットはございません。
客注品は、「客注品」とご明記ください。
よろしければ弊社注文書のダウンロードもご活用くださいませ。
ご利用の取次店様の番線印を押して、書籍のタイトル・ISBNと冊数、書店様名、ご担当者名、電話番号をご明記の上、 FAXにてご注文書をお送りください。 FAX：03-3267-6867 注文書は特に指定のフォーマットはございません。
客注品は、「客注品」とご明記ください。
よろしければ弊社注文書のダウンロードもご活用くださいませ。
返品したいのですが、どうしたらいいですか。
客注品の返品はお受けしておりません。
その他の場合は、返品了解依頼書をFAXしてください。
FAXにて回答いたします。
その他の場合は、返品了解依頼書をFAXしてください。
FAXにて回答いたします。
注文したらどのくらいで納品になりますか。
在庫があれば、取次店様へ１週間ほどで納品になります（土日祝日除く）
ご注文書をFAXしていただければ、納期をFAXにて返信します。
ご注文書をFAXしていただければ、納期をFAXにて返信します。
注文したいのですが、どうしたらいいですか？
ご利用の取次店様の番線印を押して、書籍のタイトル・ISBNと冊数、書店様名、ご担当者名、電話番号をご明記の上、FAXにてご注文書をお送りください。
注文書は特に指定のフォーマットはございません。
客注品は、「客注品」とご明記ください。
よろしければ当社注文書のダウンロードもご活用くださいませ。
注文書は特に指定のフォーマットはございません。
客注品は、「客注品」とご明記ください。
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採用品を注文したいのですが、どうしたらいいですか？
ご利用の取次店様の番線印を押して、書籍のタイトル・ISBNと冊数、書店様名、ご担当者名、電話番号をご明記の上、 FAXにてご注文書をお送りください。
注文書は特に指定のフォーマットはございません。
「採用品」とご明記ください。
学校・学校ご担当者様（ご指定があれば）のお名前をご記入ください。
よろしければ当社注文書のダウンロード()もご活用くださいませ。
注文書は特に指定のフォーマットはございません。
「採用品」とご明記ください。
学校・学校ご担当者様（ご指定があれば）のお名前をご記入ください。
よろしければ当社注文書のダウンロード()もご活用くださいませ。
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