株式会社アスク出版（以下弊社と言います）は、書籍の読者アンケート、各種お申込みフォーム、お問合せフォームなど、業務上個人のユーザー様、取引先企業様から取得し得る個人情報を、下記のとおり弊社規定のプライバシーポリシーと経済産業省が発行するガイドラインに従い取得・保管・利用させていただきます。
＊個人情報は名前・生年月日・その他の情報から特定の個人を識別できる情報を言います。
弊社では、個人情報保護について規程を定め、弊社役員をはじめ従業員に周知を徹底いたします。また、取引先等についても個人情報の取扱いについて法令等を遵守することを要請するとともに、必要に応じ監督・指導・協議をいたします。
個人情報保護管理責任者を置き、個人情報の取扱い等について安全管理体制を実効あるものといたします。
個人情報の収集を行う場合、あらかじめ収集・利用目的をお知らせするとともに、その範囲における適正利用をいたします。
ご提供いただいた個人情報は、法令による場合等正当な理由がある場合を除き、第三者へ提供することをいたしません｡
個人情報の改ざん・漏洩・不正アクセス等を防止するために、人的・技術的に必要な措置を講じます。
当社の保有個人データについて、その情報をご提供いただいた本人から、開示・訂正・削除・利用停止の依頼を受けた場合は、速やかな対応をするようにいたします。
当社が策定した個人情報の安全管理等に関する規程や運用マニュアルについては、その実効性が継続されるよう従業員等に周知を行い、適宜見直し等の措置を講じて安全管理体制の維持に努めます。
弊社の事業活動において個人情報の利用目的に変更がある場合、予め当ホームページ、及び、その他の手段によって公表いたします。
読者アンケート
アンケートやプレゼント企画へご応募いただいた場合や、その他取得し得る個人情報については、お客様への各種ご連絡や商品のご案内、プレゼントの発送等の目的で利用させていただくことがございます。
研修・セミナーなどへのお申込み
お申込み後に必要事項のご案内をさせていただく目的で利用させていただきます。
研修によっては、公的機関へ修了の届け出が義務付けられているものもあります。その場合、該当する機関が求める個人情報を弊社より提出することがあります。
お問合せ
お問合せフォームへご入力いただいた個人情報は3年程度保管され、古い記録より順次破棄をいたします。（お問合せ内容については記録を残させていただきます。）
メールの履歴については定期的な手動削除は行っておりません。第三者機関への転送は通常ございません。必要な場合にはあらかじめ事情と共にご案内し、ご同意をいただいたうえで第三者へ提供させていただきます。
取引先に関する個人情報
お取引先に関する個人情報は、主にお取引先への連絡およびご請求手続きなどの弊社サービス提供に付帯する業務を遂行するために利用いたします。
また、新商品のご案内・お問い合わせ対応などにも利用させていただくことがございます。
弊社では、ユーザーであるご本人様、または法廷代理人様から開示、変更、利用停止のご要望があった場合、弊社規定の手続きに沿って対応させていただきます。
なお保有個人データの開示は、特別な理由がない限り一定期間内にお一人様一度までとさせていただきます。
開示等の対象
ユーザー様のユーザー登録番号
個人情報（氏名・住所・電話番号・Emailアドレスなど）
ダイレクトメールなどへの利用停止請求
登録データの削除
＜開示等の請求受付・苦情・お問い合わせ窓口＞
アスク出版 お客様センター
Email：support@ask-digital.co.jp
FAX： 03-3267-4471
〒162-8558 東京都新宿区下宮比町2-6
受付はメール・FAX・ご郵送のみに限らせていただきます。
請求される内容や窓口の休業日によって、ご連絡に時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
スマホ・タブレット向けにオーディオブック（オトバンク）にて音声を配信しています。
（初版発行日が2021年4月1日以降の書籍は未対応です。）
オーディオブックのWebサイト内にある「アスク出版ダウンロード」特設ページにて無料会員登録を行っていただき、所定のシリアル
シリアルコードを送信しますとご登録アカウントに書籍が登録され、アプリにも登録が反映される仕組
シリアルコードは通常ISBN番号の下5桁です。
【シリアルコードについて】
重版時に音声の差し替えがあった場合は番号が6桁になるものもありますのでご注意ください。
書籍の音声ダウンロードについてのページやカバー・帯の見返しなどに番号が記載されていますのでご確認ください。
